Rückgabebedingungen
Bei emmanuela.shoes respektieren wir Ihr Recht, die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie sie erhalten haben, kostenlos und ohne Angabe des Grundes für die Rückgabe zurückzugeben. In diesem Fall tragen Sie lediglich die unmittelbaren Transportkosten für die Rücksendung der Produkte.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, d. h. unbenutzt oder getragen und in der Originalverpackung, zusammen mit dem Kaufbeleg oder der Rechnung.
Sollte der seltene Fall eintreten, dass Sie ein defektes, abgenutztes oder anderes Produkt erhalten als das, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine kostenlose Rücksendung und einen Ersatz zu veranlassen.
Um Ihre eigenen Unannehmlichkeiten zu vermeiden, ist es ratsam, zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung den Zustand der verkauften Artikel und die Unversehrtheit ihrer Verpackung sorgfältig zu überprüfen, um offensichtliche Probleme (z. B. abgenutzte Ware, falscher Artikel usw.) zu erkennen. ).
Wenn die Artikel zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem wir sie erhalten haben. Der genaue Zeitraum für Ihre Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.
Rückgabeverfahren:
Alle unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle. Wenn jedoch ein Problem auftritt und das von Ihnen erhaltene Produkt defekt ist, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:
Für Kunden in Griechenland und Zypern:
- Kontaktieren Sie uns unter 2391021132 oder senden Sie uns eine E-Mail an questions@emmanuela.gr
- Legen Sie das Rücksendeformular zusammen mit dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, in eine sichere Verpackung.
- Rufen Sie ACS Courier an und senden Sie das Paket an die Adresse Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona-Präfektur von Thessaloniki, Griechenland, zurück. Die Kosten gehen zu Lasten des Empfängers, d. h. emmanuela.shoes
Für Kunden aus dem Rest der Welt
Senden Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, in einer sicheren Verpackung an eine der unten aufgeführten Adressen, je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden.
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Australien
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BA Trading - EZI - Emmanuel
143 Ruhige Fahrt
Carramar WA 6031
AUSTRALIEN
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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BA Trading - EZI - Emmanuel
143 Ruhige Fahrt
Carramar
WA
6031
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Kanada
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EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Mural Street, Nr. 3
Richmond Hill, ON L4B 1J4
KANADA
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Wandgemäldestraße, -3
Richmond Hill
Ontario
L4B 1J4
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Frankreich
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GUTE RÜCKKEHR – Emmanuela
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANKREICH
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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GUTE RÜCKKEHR – Emmanuela
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
Obere Garonne
31110
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Deutschland
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Emmanuela – C/o Good Returns
Industriestraße 30
21394 Kirchgellersen
Deutschland
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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Emmanuela – Co Ezi kehrt zurück
Industriestraße 30
Kirchgellersen
21394
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Italien
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IFS – Gute Renditen – Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Mailand
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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IFS – Gute Renditen – Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
Paderno Dugnano
Mailand
20037
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Mexiko
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Chronos – EZI – Emmanuel
112 Dubai Street
Parque industrial Logistik II
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosí
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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Chronos – EZI – Emmanuel
112 Duba-Straße
Parque industrial Logistik II
Villa de Reyes
San Luis Potosí
79526
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Niederlande
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Paket NL - Gut - Emmanuela
Euregioweg 350
7532 SN Enschede
NIEDERLANDE
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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Paket NL – Gute Retouren – Emmanuela
Euregioweg 350
Enschede
7532 SN
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Polen
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Retco – GUTE RÜCKKEHR – Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
05-800 Pruszków
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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Retco – GUTE RÜCKKEHR – Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
Pruszków
.
05-800
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Portugal
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MULTISOURCE, La. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavillon D
2440-901 Schlacht
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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MULTISOURCE, La. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavillon D
Schlacht
2440-901
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Spanien
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DEVO – EZI – Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
SPANIEN
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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DEVO – EZI – Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
Marbella
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29603
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UK Vereinigtes Königreich
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PJW – GUTE RÜCKKEHR – Emmanuela
Einheit 10 Watchmoor Handelszentrum
Watchmoor Straße
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
GROSSBRITANNIEN
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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PJW – EZI – Emmanuela
Einheit 10 Watchmoor Handelszentrum
Watchmoor Straße
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
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Vereinigte Arabische Emirate
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Toil & Tinker - GUT - Emmanuela
Lagerhaus 11, Al Quoz Industriegebiet 1
Al Asayel Straße
Dubai
V.A.E.
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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Toil & Tinker - GUT - Emmanuela
Lagerhaus 11, Al Quoz Industriegebiet 1
Al Asayel Straße
Dubai
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USA - Florida
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CFS – GUT – Emmanuela
5401 NW 72nd Avenue
Miami FL 33166-4941
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Vollständiger Name:
Straße und Hausnummer Zeile 1:
Straße und Hausnummer Zeile 2:
Stadt:
Staat / Landkreis:
Postleitzahl:
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CFS – GUT – Emmanuela
5401 NW 72nd Avenue
Miami
FL
33166-4941
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emmanuela.shoes wird das defekte Produkt entweder durch ein neues ersetzen (je nach Lagerbestand) oder Ihr Geld zurückerstatten.
Im Falle eines Ersatzes benötigen wir ab Erhalt der Rücksendung 3-5 Werktage, um den Vorgang abzuschließen und das neue Produkt zu versenden.
Im Falle einer Rückerstattung kommt es auf die Zahlungsmethode an, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Das heißt, die Zahlung per Nachnahme wird auf das Bankkonto zurückerstattet, das Sie auf dem Rücksendeformular angegeben haben, die Kredit-/Debitkartenzahlung wird auf Ihre Karte zurückerstattet und die PayPal-Zahlung wird ebenfalls auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Wie wird mein Geld zurückerstattet?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, beginnen wir mit der Rückerstattung des Wertes. Wie die Rückerstattung erfolgt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab. Daher erhalten Sie den Betrag zurück, indem Sie entweder Ihre Kreditkartenbelastung stornieren, das Geld über Paypal zurückerstatten oder den Betrag innerhalb von sieben (7) Werktagen auf das Bankkonto überweisen, das Sie uns mitteilen, wenn Sie bezahlt haben mit Nachnahme.
Wie viel wird mir erstattet?
Wir erstatten Ihnen den Betrag, der dem Warenwert und etwaigen Versandkosten entspricht.
