Devoluciones

Nuestra política de devoluciones

Se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo en el método de pago original. Los artículos deben estar en el estado original en el que los recibió, no han sido usados, gastados, sucios o en cualquier otra situación más allá de su original y su etiqueta de seguridad debe permanecer intacta. Le reembolsaremos el precio al que compró su artículo, incluidos los artículos en oferta. No reembolsaremos los gastos postales de devolución. Los productos son de su responsabilidad hasta que lleguen a nuestro almacén, por lo que le recomendamos que los artículos estén empaquetados de forma segura para evitar daños o pérdidas. Los artículos recibidos fuera de nuestra Política de devoluciones no se devolverán por correo ni se reembolsarán.

Por favor, dirija todas las devoluciones en línea a

Clientes de EE. UU .:

'Trulogic - EZI - Emmanuela'

5401 NW 72nd ave
Miami FL 33166
EE. UU.

Clientes de Canadá:

'EZI - C / O Delivery Net - Emmanuela "

45 Mural Street, # 3 de Richmond Hill ON L4B 1J4
Canadá

Clientes de Mexico:

"Chronos - EZI - Emmanuela"

Calle Dubai 112
Parque industrial Logistik II
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosí
México

¿Cómo devuelvo un artículo?

Si desea devolver un artículo, vuelva a empaquetarlo (s) en su embalaje original para asegurarse de que no se dañe durante el tránsito y envíe el paquete por un transportista de su elección a las direcciones anteriores, dependiendo de su lugar de residencia. país. Los artículos que está devolviendo son de su responsabilidad hasta que lleguen a nuestros almacenes, por lo que les pedimos que estén correctamente embalados y lleguen a su destino.

¿Cómo se me reembolsará?

Una vez recibido el artículo por nuestro Departamento de Devoluciones, se procesará su solicitud de devolución. Cuando se complete esta etapa, su reembolso se procesará según el método de pago que haya elegido para su pedido. Aconsejamos que las devoluciones se reciban y procesen generalmente en un plazo de 14 días y le recomendamos que conserve el comprobante de devolución hasta que reciba la confirmación por correo electrónico de que se está procesando el reembolso.

Cambios y cancelaciones

Si se da cuenta de que ha cometido un error y desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Dado que enviamos muy rápido, es posible que no sea posible detener su pedido, así que siga las instrucciones sobre cómo devolver en esos casos. Desafortunadamente, no podemos ofrecer un cambio por una compra en línea devuelta, le recomendamos que devuelva su (s) artículo (s) para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido. Si necesita ayuda con esto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en i info@emmanuela-sandals.com