Transporte
¡Apoyamos el envío para la mayoría de los destinos en todo el mundo!
Todos los pedidos a EE. UU., Canadá y México se envían con envío expreso de DHL. ¡La entrega demora solo 2-3 días hábiles! El costo se fija en $ 8,90 por cada envío, sin importar la cantidad de artículos que compre.
Cuando será enviado mi pedido?
Su pedido será procesado y enviado dentro de los 3 días hábiles posteriores a su compra. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico o SMS confirmando la información de seguimiento. Si ha proporcionado un correo electrónico para la comunicación, DHL se pondrá en contacto con más actualizaciones, incluida la forma de solicitar métodos de entrega alternativos o reorganizar una entrega.
¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente?
Sí, puede elegir una dirección diferente para la entrega de su pedido, por ejemplo, en caso de que desee recibir su pedido en la dirección de su trabajo o si desea ofrecer el artículo como regalo.
¿Qué pasa si entregas mientras estoy fuera?
Antes de la entrega, nuestro mensajero se comunicará con usted con información relacionada con su franja horaria de entrega. Si no va a estar disponible para firmar el paquete en este momento, puede volver a organizar la entrega directamente con el mensajero o elegir dejar el paquete en un lugar seguro o entregarlo a un vecino. Si solicita que el paquete se deje en un lugar seguro en su propiedad, entonces “Emmanuela - hecho a mano para usted” no puede aceptar ninguna responsabilidad por el paquete después de este punto.
¿Me cobrarán aranceles aduaneros y de importación?
Se pueden cobrar aranceles aduaneros o de importación no Países de la UE una vez que el paquete llegue a estos países. Estos cargos deben ser pagados por el cliente. Desafortunadamente, “Emmanuela - handcrafted for you” no tiene control sobre estos cargos, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro, por lo que no podemos dar una cifra exacta de la tarifa en la que incurrirá. Es posible que desee ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para conocer los cargos actuales antes de realizar el pedido, de modo que no se sorprenda con los cargos cuando llegue su paquete.
